Webcare medewerker Greetz - Cendris

Jij hebt ook vast wel eens zo'n mooie persoonlijke kaart via Greetz ontvangen, ... of misschien wel zelf gemaakt en verstuurd. Een kaartje krijgen en versturen is toch wel erg leuk en heel persoonlijk. Hier wordt toch iedereen blij van?!

Jij kunt parttime of fulltime aan de slag bij een van de grootse aanbieders van Nederland op het gebied van (gepersonaliseerde) kaarten en geschenken. Greetz zoekt namemlijk webcare medewerkers in Leeuwarden.

Jij wordt als webcare medewerker voor Greetz verantwoordleijk voor het beantwoorden van vragen en het afhandelen van eventuele klachten via verschillende social media kanalen en de eigen Website van Greetz.

Stel je voor dat iemand bloemen heeft besteld voor zijn geliefde, maar deze zijn nog niet bezorgd. Hij rekent er op dat deze attentie vandaag bij hem thuis wordt bezorgd, want de klant is vandaag 25 jaar getrouwd! Aan jou de uitdaging om uit te zoeken welke status de bestelling heeft en de klant gerust te stellen en van het juiste antwoord te voorzien of eventueel een passende oplossing te vinden.

Je wilt dat de klant tevreden is en omdat jij deze uitdaging zoekt in jouw werk, ben jij misschien wel die medewerker die wij zoeken.


Wat we bieden

Een fulltime of parttime functie voor langere tijd!;

Een fijne werkplek in het hartje van Leeuwarden

Een betaalde training, zodat jij goed voorbereidt aan je werk begint;

Uitgebreide coaching en begeleiding;

De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een klantenservice functie;

Een baan voor langere tijd met kans op een vast dienstverband bij onze opdrachtgever;

Een online account, waarmee jij meer dan 100 trainingen (online) kan volgen;

Cendris Coins! Met dit spaarsysteem verzamel je coins die je kunt gebruiken voor inspirerende extra's in de coins shop. Denk bijv. aan een avondje bios of een dagje pretpark!;

Een marktconform salaris binnen de klantcontact wereld, startend met € 9,70 bruto per uur vanaf 21 jaar;

Thuiswerk mogelijkheden


Functie-eisen

Wij zoeken medewerkers met minimaal mbo-werk- en -denkniveau en bij voorkeur ervaring/affiniteit met Social Media en Webcare.

Je bent creatief, enthousiast en nieuwsgierig om zaken uit te zoeken en op te lossen.

Je bent behulpzaak en denkt mee in de juiste oplossing bij problemen

Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en bent gevat en nauwkeurig in het schrijven van teksten

Je bent fulltime of parttime beschikbaar, en op basis van het aantal uur dat je beschikbaar draai je avond -en weekenden


Over het bedrijf

Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris Customer Contact. Cendris is een facilitair callcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals: BonPrix, PostNL en Eneco. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Doel één van de ruim 1800 medewerkers is de klant tevreden stellen.

Zonder tevreden medewerkers ook geen tevreden klanten. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen. Cendris staat voor ondernemerschap, plezier in het werk en innovatie. Door altijd vernieuwend te werk te gaan word je als medewerker steeds weer uitgedaagd. Cendris kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Teamplayers die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Zij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen jullie voor tevreden klanten!

Zin om aan de slag te gaan? Of heb jij vragen over deze vacature? Neem dan vandaag nog contact op met onze consultant Stefan via 06 -41643420 of mail naar cendris.noord@unique.nl




Deel deze vacature op

unique.png

Vacature samenvatting

Locatie
Leeuwarden
Datum
12-11-2020
Categorie
Online
Uren per week
24 - 32 uur
Dienstverband
Tijdelijk

Vacatures van Cendris